CÁCH MUA HÀNG

 

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

 

CÁCH MUA HÀNG

Mua sắm tại NGOCVN – Quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

1.    Chọn danh mục sản phẩm (Áo dài, váy dạ hội, váy cưới...) rồi chọn loại sản phẩm (áo dài cưới, áo dài trung niên, áo dài nam, v.v.).

2.    Xem sản phẩm quý khách quan tâm rồi nhấp vào ảnh để phóng to và xem mọi chi tiết.

3.    Chọn mặt hàng quần áo và thêm mặt hàng vào giỏ. Sau đó, quý khách có thể chọn tiếp tục mua sắm hoặc xử lý đơn hàng.

4.    Để xử lý đơn hàng, quý khách chỉ cần nhập đầy đủ thông tin của mình.

5.    Xác nhận đơn hàng.

6.    Quý khách sẽ nhận được nhân viên sale gọi lại tư vấn và chốt đơn hàng.

 

THÔNG TIN CHUNG

- Tất cả sản phẩm tại NGOCVN đều cho thuê, giá thuê bằng 20% giá gốc chưa sale off
- Giá không bao gồm phụ kiện (mấn, lúp, nịt...)
- Thời gian may khoảng 3 – 7 ngày tùy từng lại sản phẩm
- Nhận thiết kế theo mẫu khách hàng cung cấp.

 

THANH TOÁN

TRONG NƯỚC:

 

Ø  HÀ NỘI

o   Thanh toán trực tiếp tại NGOCVN, số 229 Giáp Nhất, P Nhân Chính, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội và các chi nhánh của NGOCVN tại Hà Nội.

o   Hoặc chuyển khoản ngân hàng với các tài khoản liên kết bên dưới

 

Ø  TỈNH THÀNH

o   Nhờ người thân sống tại Hà Nội thanh toán giúp

o   Chuyển khoản ngân hàng với các tài khoản bên dưới.

NƯỚC NGOÀI:

–  Nếu bạn đang sống ở nước ngoài, vui lòng thanh toán qua cách dịch vụ quốc tế như Western Union, Kiều hối (Remittance Services)
–  Nhờ người thân tại Việt nam.
 

DANH SÁCH TÀI KHOẢN TẠI VIỆT NAM


hình thức vận chuyển

1. CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN

·         Miễn phí giao hàng vớ tất cả đơn hàng có giá trị từ 1000.000vnđ trở lên tại tất cả các tỉnh thành trên cả nước

·         Free ship nếu khách hang chuyển khoản thanh toán trước

·         Đối với những đơn hàng có giá trị <1.000.000vnđ , Cước phí được áp dụng niêm yết tại các đối tác vận chuyển tại NgocVN ( Viettelpost, Giaohangnhanh, giaohangtietkiem….)

2. THỜI GIAN VẬN CHUYỂN

  • Tuyến nội thành Hà Nội: giao hàng trong vòng 24h kể từ khi hệ thống xác nhận qua sms/email
  • Tuyến ngoại thành Hà Nội: giao hàng trong vòng 48h kể từ khi hệ thống xác nhận qua sms/email.
  • Tuyến Đà Nẵng, TP.HCM: giao hàng trong vòng 3 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua sms/email.
  • Tất cả thành phố khác: giao hàng trong vòng từ 3 - 7 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua sms/ email.
  • Thời gian giao hàng không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết.

3. ĐƠN HÀNG ĐƯỢC GIAO TỐI ĐA MẤY LẦN ?

Đơn hàng được giao tối đa 3 lần (Nếu lần 1 đơn hàng giao không thành công, nhân viên vận chuyển sẽ liên hệ lại bạn lần 2 sau 1-2 ngày làm việc kế tiếp . Như vậy sau 3 lần giao dịch không thành công đơn hàng sẽ hủy)

4. KIỂM TRA TÌNH TRẠNG ĐƠN HÀNG

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng bạn vui lòng sử dụng MÃ ĐƠN HÀNG đã được gửi trong email xác nhận hoặc tin nhắn xác nhận để thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng (Hotline: 0776 357 123)

5. KHI NHẬN ĐƠN HÀNG CÓ ĐƯỢC XEM SẢN PHẨM TRƯỚC KHI THANH TOÁN ?

Bạn hoàn toàn có thể mở gói hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán hoặc trước khi vận chuyển rời đi.

Trong trường hợp bạn gặp vấn đề phát sinh bạn liên hệ ngay đến chúng tôi 1800 6061 nhánh 1 để được hỗ trợ kịp thời.

quy định đổi – trả hàng

- Sau khi đặt hàng, quý khách cũng có thể thay đổi màu sắc, chất liệu hoặc các chi tiết nhỏ ngay sau đó nếu đơn hàng của quý khách chưa được lên lịch và chuyển vào phòng thiết kế.
- Không được thay đổi mẫu mẫ, kiểu dáng hoặc form áo. Tuy nhiên trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ xem xét lại.
- Hàng quý khách đã đặt vui lòng không trả, chúng tôi cũng không giải quyết các trường hợp hủy đơn hàng.
- Trường hợp sản phẩm quý khách nhận được không vừa vặn, rộng chật... Chúng tôi sẽ khắc phục, bóp nới, cắt line... miễn phí cho quý khách.

BẢO MẬT

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tại website chỉ có tính chất giúp chúng tôi hoàn tất đơn hàng của bạn một cách sớm và chính xác nhất, và những thông tin này sẽ được bảo mật tuyệt đối.